北京驰坚律师事务所是经中华人民共和国司法部及北京司法局批准成立的一家合伙制、综合性律师事务所,成立之初就立志成为法律服务行业的楷模之一,以国内最优秀的律师事务所为学习榜样,不断吸取他们成功的经验,不求最大,只求最好,把客户的权益放在第一位,用丰富的法律知识与卓越的法律服务解决客户当前遇到的问题,并力图超越客户的期望,为客户防范风险并预见未来。
正因为秉承“以客户为焦点,聆听、满足、超越客户期望”的服务理念,驰坚律师事务所汇聚了一批拥有创新精神与服务精神的专业律师,他们来自于国内外高等学府,有着良好的教育背景与知识结构,能够从客户的角度思考问题,为不同需求的客户提供卓越的法律产品与法律服务。
正因为秉承“以团队为核心,给每个筑梦的法律人提供均等的事业机会”的建所理念,驰坚律师事务所摒弃了传统的单打独干式提成制分配方式,建立了一套新颖的有团队精神的积分制分配机制,持续吸引优秀法律人才进入,并给他们提供机会均等\公平合理\多劳多得的发展平台.客户的“一己之事”必能得到驰坚律师的“万人之策”,客户依托的不是某一两个律师,而是驰坚律师的群力群策,力图最大限度的满足客户期望。
正因为秉承“以遵循自然规律、建立良好秩序为己任,运用杠杆原理,整合资源,建立系统,复制分所”的社会使命,驰坚律师事务所力图使自己微薄的一点力量也散发出巨大的能量,为环境的改善、社会秩序的改良、经济秩序的完善做出贡献。驰坚律师事务所为实现法律赋予的这个神圣使命而不断要求自己从小事做起,凡事力求完美;建立了一套完善的法律服务流程与客户接待与后续服务流程,内部体制的网上办公系统,使内部办公的每一个环节都透明与量化,不论分所开到哪里,所有的驰坚律师都能及时交流经验与探讨解决方案,以确保客户能够得到卓越的法律服务。
服务理念
厚德明法,字字珠玑 !
以客户为焦点,聆听、满足、超越客户期望!
管理模式
1、以客户为关注焦点。驰坚律所依存于客户,因此驰坚律所应理解客户当前和未来的需求,满足客户要求并争取超越客户期望;
2、驰坚律所的领导班子须建立统一的宗旨及方向,持续创造并保持使律所其他成员能充分参与实现律所目标的内部环境;
3、律所的每一位成员皆是律所的根本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为律所带来效益;
4、将案源的开拓、客户的维护、费用的收取及工作方法与工作时间等律所的其他活动与相关资源都作为过程进行系统管理,详细的标准可以准确的复制到其他分所,形成统一管理,这样就能有效地得到期望的结果;
5、持续改进整体业绩应当是律所的一个永恒主题;
6、基于事实的决策方法,有效决策是建立数据和信息分析的基础;
7、与客户及其他律所建立互利的关系,增强各方创造价值的能力;
8、建立管理系统、培训系统、会议系统,将一切相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,提高律所实现目标的效率;
9、整合一切资源,确定和提供实现质量目标必需的资源。
北京驰坚律师事务所 2019/4/12